국방부, 강하고 부드러운 힘으로 소통하다
국방부는 소통형 콘텐츠로 국가 안보에 대한 국민의 공감과 신뢰를 형성한다. 국민들이 궁금한 내용을 디지털 콘텐츠로 제작하여 SNS 채널을 통해 최적화된 이미지를 실시간 제공하고 있다....
NS홈쇼핑, 감각적인 비주얼로 다양한 소비자와 소통하다!
NS홈쇼핑 소셜 미디어의 특징은 SNS 트랜드를 즉각적으로 반영하는 콘텐츠 운영이다. 유튜브를 비롯한 영상 채널 플랫폼이 대세임을 반영하여 V-Commerce를 비롯한 많은 영상 콘텐츠를 발행하고 있는...
SK하이닉스, 공학 전문 브랜드 콘텐츠로 소통경쟁력 최고
메모리 반도체를 제조하는 SK하이닉스는 업의 특성상 소비자들에게 어렵고 딱딱하다는 인상을 줄 수 있다. 하지만 소셜미디어 운영을 통해 소비자들에게 친근하고 쉽게 다가가는 콘텐츠 전략으로 가장...
DB손해보험, 휴머니즘 가득한 보험 이야기
DB손해보험 소셜 미디어 운영의 가장 큰 특징은 각 채널의 정체성을 뚜렷이 하고 있다는 것이다. 보험에 대한 정보뿐만 아니라, DB손해보험의 채널을 구독하는 소비자들이 관심을 갖는...
여수시, 맞춤형 콘텐츠로 정책과 관광 두마리 토끼 잡다!
‘힐링’이라는 이미지로 관광 홍보를 제공하고 있는 여수시
여수시는 연간 1300만명의 관광객이 찾는 대한민국 대표 관광도시이다. 이런 이유로 여수시 SNS 소통전략은 콘텐츠 핵심 소비층인 여수시민과 관광객...
신한카드, 디지털 경험으로 고객과 소통하다
신한카드는 고객친화적 콘텐츠를 우선시한다. 다소 올드하게 느껴질 수 있는 금융권의 이미지를 탈피하고, 친근함을 앞세워 2030세대 소비자를 공략하기 위함이다. 신한카드의 콘텐츠는 단순한 판촉성 마케팅만을 담지...
AHC, 아름다움의 즐거움을 공유하다
에스테틱 노하우를 담은 컨템포러리 스킨케어 브랜드 AHC는 소셜미디어 채널별로 소비자에게 알맞은 콘텐츠를 전달하고 있다. 핵심 SNS인 인스타그램, 페이스북, 카카오톡플러스친구는 브랜드 톤앤매너는 동일하게 유지하며, 소비자에게...
이랜드 그룹, 고객이 만족하는 콘텐츠가 최고의 콘텐츠
이랜드 그룹 SNS 전략의 지향점은 ‘고객 지향적 사고(EBG)’를 통한 콘텐츠 생산이다. EBG란 E·LAND BUSINESS GOLDEN RULE의 약자로 “고객의 니즈를 최우선으로 충족시키자”라는 이랜드만의 고객 중심적...
GS칼텍스의 부드러운 힘… ‘마음이음 이모지’
GS칼텍스는 따뜻한 감동을 이끌어내는 콘텐츠를 꾸준히 제작해왔다.
한국인터넷소통협회(회장 박영락)가 콘텐츠경쟁력지수(CQI)로 분석한 2019년도 소비자와 통하는 콘텐츠 평가에서 최고 콘텐츠로 선정된 ‘마음이음 연결음 캠페인’이 가장 대표적인 사례다.
폭언과...
코카-콜라, 매출증대로 이어지는 콜라보 콘텐츠
△ 코카-콜라의 시즌별로 새로운 패키지를 선보이고 있다. 이는 많은 팬 층의 호응을 이끌어내고 있다
코카-콜라 공식 페이스북
코카-콜라의 남다른 디지털 소통 경쟁력은 독창성에서 나온다. (사)한국인터넷소통협회(회장...