소통 + CASE

 에스테틱 노하우를 담은 컨템포러리 스킨케어 브랜드 AHC는 소셜미디어 채널별로 소비자에게 알맞은 콘텐츠를 전달하고 있다. 핵심 SNS인 인스타그램, 페이스북, 카카오톡플러스친구는 브랜드 톤앤매너는 동일하게 유지하며, 소비자에게...

 이랜드 그룹 SNS 전략의 지향점은 ‘고객 지향적 사고(EBG)’를 통한 콘텐츠 생산이다. EBG란 E·LAND BUSINESS GOLDEN RULE의 약자로 “고객의 니즈를 최우선으로 충족시키자”라는 이랜드만의 고객 중심적...

 GS칼텍스는 따뜻한 감동을 이끌어내는 콘텐츠를 꾸준히 제작해왔다.한국인터넷소통협회(회장 박영락)가 콘텐츠경쟁력지수(CQI)로 분석한 2019년도 소비자와 통하는 콘텐츠 평가에서 최고 콘텐츠로 선정된 ‘마음이음 연결음 캠페인’이 가장 대표적인 사례다.폭언과...

 △ 코카-콜라의 시즌별로 새로운 패키지를 선보이고 있다. 이는 많은 팬 층의 호응을 이끌어내고 있다 코카-콜라 공식 페이스북 코카-콜라의 남다른 디지털 소통 경쟁력은 독창성에서 나온다. (사)한국인터넷소통협회(회장...

하이트진로는 2017년 지친 현대인들의 생활에 소소한 재미를 전달하거나 가성비 제품 출시하는 등, 소비자를 위하는 마케팅을 전개했다. 하이트진로는 국민소주의 대부로서 소비자가 참이슬을 맛있게, 깔끔하게 즐길...

‘건강에 좋은 것이 환경에도 좋다.’ 인간과 자연을 함께 사랑하는 지혜로운 라이프 스타일을 추구하는 풀무원은 환경과 고객을 생각하는 종합 식품 기업이다. 내 가족의 건강과 행복을...

코웨이는 리얼하고 풍성한 콘텐츠를 기반으로 브랜드 이해도를 높이고 물에 관련된 심층적인 콘텐츠를 통해 전문성을 확보하는 등 트렌디한 콘텐츠로 고객과 소통하는 기업이다. 코웨이의 이야기를 전하기...

이마트 위드미에서 이마트24로 브랜드명이 바뀐 뒤, 이마트24는 이름을 알리기 위한 적극적 홍보에 들어섰다. 특히, 기존 편의점과 다른 편의점 문화와 새로운 이름을 동시에 홍보하여 유저들의...

AlwayS Running SRT, 에스알SR은 철도와 여행에 대한 설렘과 재미를 고객의 눈높이에서 다양한 콘텐츠를 개발하여 철도정책을 알리고, 철도 정책에 대한 고객들의 공감과 신뢰를 형성하고 있다....

365일 언제나 축제의 SNS, 에버랜드꿈과 환상의 나라 에버랜드에서는 365일 다양한 축제를 즐길 수 있다. 지난 40여 년간 고객과 함께한 에버랜드는 무시무시한 좀비들의 공연 <크레이지...